Dothing 개인정보 처리방침

주식회사 두씽(이하 ‘두씽’이라고 함)는 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며,
수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐
최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

두씽은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 두씽은 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용∙제공∙파기하고 있습니다.

① 정회원

분류 수집·이용목적 수집·이용항목 보유 및 이용기간
필수정보 가입, 서비스 이용 및 상담,부정이용 확인∙방지, 성인인증 성명, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일, 비밀번호 회원 탈퇴시 즉시 삭제 - 아이디인 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제 - 구매 회원의 경우 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법)
계좌번호, 배송지주소 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
추가정보 본인확인 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인정보 회원 탈퇴시 즉시 삭제
결제 신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간, cvc
휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사명
계좌이체 : 은행명, 계좌번호
무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보
5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
취소∙환불 은행명, 계좌번호
배송 수취인정보(성명, 연락처, 주소)
선택정보 마케팅 이메일, 연락처(휴대전화번호), 성별 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “두씽”이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다

※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

② 이벤트 참여 회원

분류 수집방법 수집항목 이용목적 보유∙파기
이벤트 응모 소셜미디어 또는 댓글 달기 등을 통해 직접 참여하거나,이메일을 통한 이벤트 당첨 정보 입력 전송 이름, 소셜미디어ID/두씽 ID 당첨자 선정 수집된 정보는 쿠팡 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
이벤트 당첨 이벤트 당첨에 따른 메시지 또는 댓글로 당첨자 직접 입력 송부 배송상품 : 이름, 연락처, 주소 문자상품권(기프티쇼) : 이름, 연락처  경품 전달

※ 이벤트 참여 회원이라 함은 두씽에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 카페 등) 및 두씽 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.

③ 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보

보유정보 보유기간 근거법령
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시 / 광고에 관한 기록 6개월
웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다.

① 일반 이용 회원

주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 제공받은 자의 자세한 정보는 아래의 제공받는 자를 클릭하시면 확인할 수 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
두씽상품제공업체 서비스 제공, 구매자 확인, 해피콜 성명, 휴대전화번호
※ 서비스 유형에 따라 주소가 제한적으로 제공될 수 있습니다.
재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기
(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)
배송 상품 제공업체 서비스 제공, 사은 행사, 구매자 확인, 해피콜 성명, 휴대전화번호(또는 안심번호), 배송지주소, 이메일
※ 구매자와 수취인이 다를 경우에는 수취인의 정보(해외 배송 상품은 개인고유통관부호 또는 여권번호 포함)가 제공될 수 있습니다.

※ 동의 거부권 등에 대한 고지

개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 구매시에만 이뤄지며, 명확한 내용은 구매 시 안내하여 드립니다.

3. 두씽은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

두씽은 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

① 개인정보 국내 처리 위탁 현황

구분 수탁자 위탁업무
고객상담 NICE신용평가정보 고객 및 주문정보 이용관리 등 콜센터 업무의 일체
본인확인 NICE신용평가정보 본인인증
배송서비스 우체국, CJ대한통운 상품 및 경품의 배송
결제처리 이니시스 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리

※ 개인정보 보호책임자 연락처는 02-851-9908, mino@dothing.co.kr입니다.

4. 원칙적으로 두씽은 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

수집/이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 두씽의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

두씽은 앱 또는 웹 이용시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북 및 크리테오(Tune을 통해서도 전달됨)에 제공하며, 페이스북 및 크리테오는 이를 활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.

페이스북 및 크리테오는 두씽에서 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않으며, 수집 후 최소 6개월에서 13개월 이내에 삭제합니다.

사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다. 다만, 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

Web
- Internet Explorer : 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 콘텐츠 설정 > 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단

App
 - Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제
- iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON

더 필요하신 사항은 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

7. 쿠키(Cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다.

① 쿠키(Cookie)의 정의

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

② 쿠키 설정 거부 방법

1) Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

2) Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

8. 스마트폰 앱 관리

스마트폰 앱을 통하여 두씽 서비스를 이용시, 단말기 정보 등에 접근할 필요가 있는 경우에는 이를 고지하고 승인을 얻습니다. 다만, 승인을 해제하고자 하실 경우에는 스마트폰 상에서 '설정>애플리케이션관리자'에서 변경이 가능합니다.

자세한 내용은 스마트폰 앱스토어에서 확인하실 수 있습니다.

9. 두씽은 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
성명 : 이우찬 부서명 : 고객센터
연락처:02-851-9908
www.nurum.pro
연락처:02-851-9908
www.nurum.pro<

② 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 두씽은 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다

③ 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

10. 회사의 정보보호 노력

두씽은 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다양한 정보보호 활동을 수립·이행 하고 있으며, 이러한 활동이 얼마나 체계적으로 수행되고 있는지 국내외 다양한 정보보안 인증기관으로부터 지속적으로 점검 및 인증을 받고 있습니다.

주요 인증 : 개인정보보호 관리체계 인증(PIMS), 정보보호 관리체계 인증(ISMS), 정보보호 국제표준(ISO27001), 개인정보보호 우수사이트 마크 인증(ePRIVACY)

11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.